2025 年前三季度，湖南樽昊立足 “服务大众、赋能实体经济” 的核心使命，在复杂的市场环境中精准施策，从管理升级、市场拓展、人员优化三大维度发力，实现了业务稳健增长与运营质效提升的双重突破，为全年目标达成奠定了坚实基础。

一、管理深耕：以规范与科技筑牢发展根基

管理是企业发展的核心引擎。前三季度，公司聚焦 “精细化、数字化” 管理目标，持续完善内部治理体系。在制度建设方面，修订完善了《业务审批管理办法》《风险防控操作细则》等 8 项核心制度，明确各部门权责边界，构建起 “事前预警、事中管控、事后复盘” 的全流程管理闭环，确保业务操作有章可循、风险可控。

数字化转型成为管理升级的重要支撑。公司升级了智能风控系统，整合工商、税务、银行等多维度数据，优化信用评估模型，将项目风险评估周期从原来的 5 个工作日缩短至 2 个工作日，评估准确率提升 15%。同时上线 OA 协同办公平台，实现审批流程线上化，行政事务处理效率提高 40%，有效降低了沟通成本与运营内耗。

二、市场攻坚：以创新与合作拓宽发展空间

面对激烈的市场竞争，公司坚持 “需求导向、精准服务” 的市场策略，业务规模与品牌影响力同步提升。前三季度累计完成担保额 28.6 亿元，较去年同期增长 22%，其中中小微企业担保业务占比达 78%，切实缓解了企业融资难题。

在产品创新上，结合湖南产业特色推出三大专项产品：针对制造业企业的 “设备更新担保贷”、面向绿色产业的 “环保项目增信计划” 以及服务供应链上下游的 “链企通担保服务”，新产品目前处于内部研发阶段。渠道拓展方面，新增合作银行2家，构建起 “银行 + 平台 + 担保” 的联动服务网络，业务覆盖范围进一步扩大。

客户服务质量持续优化，建立 “一对一” 客户经理制度，通过定期走访、需求调研等方式收集客户反馈，针对性解决担保流程繁琐、放款周期长等问题，客户满意度调查显示好评率达 92%，较去年同期提升 6 个百分点。

三、人员优化：以赋能与激励激活团队活力

人才是企业核心竞争力。前三季度，公司围绕 “提能力、优结构、激活力” 推进人员优化，打造专业化团队。在人才结构调整上，通过社会招聘引进风控、金融科技领域专业人才 12 名，内部选拔晋升中层管理人员 5 名，形成 “老中青” 合理搭配的人才梯队。

培训赋能体系不断完善，组织开展 “风控技能提升”“新产品实操” 等专项培训 16 场，覆盖员工50 余人次；选派 5 名骨干员工参与行业高端论坛与研修班，推动专业能力与行业前沿接轨。同时优化激励机制，建立 “绩效 + 贡献” 双维度考核体系，将业务增量、风险控制等指标与薪酬挂钩，配套实施员工职业发展通道建设，有效降低了核心人才流失率，团队凝聚力显著增强。

前三季度的成绩是起点而非终点。接下来，湖南樽昊将持续深化管理改革，聚焦市场需求创新服务，夯实人才队伍建设，以更稳健的经营、更优质的服务，助力湖南实体经济高质量发展，为实现全年发展目标全力冲刺。